Hướng dẫn sửa lỗi vào phần mềm trắng tinh trên MOKA ONLINE, MOKA STARTUP

Hướng dẫn sửa lỗi vào phần mềm trắng tinh trên MOKA ONLINE, MOKA STARTUP.

Trường hợp 1: Đăng nhập vào trắng tinh

  • Hình ảnh lỗi:

 

  • Nguyên nhân: Do dùng các trình duyệt phiên bản cũ như IE, không load được đầy đủ trang.
  • Cách xử lý: Sử dụng trình duyệt Chrome, Firefox, Opera, EDGE, … Với MACOS là Safari.

Trường hợp 2: Đăng nhập vào thấy các phân hệ nhưng giữa trang trắng tinh

  • Hình ảnh lỗi:

  • Nguyên nhân: Do trình duyệt chưa cập nhật (load lại) những nội dung hiển thị mới nhất của phần mềm.
  • Cách xử lý:

– Cách 1: Trên màn hình chính nhấn tổ hợp phím Ctrl + F5.

– Cách 2: Xử lý xóa bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt như hướng dẫn dưới đây:

Sau đó đăng nhập lại phần mềm.

Nếu chưa làm được, bạn hãy gọi tới Hotline: 024 7102 1818 để được hỗ trợ nhé!

Liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MOKA

🌿 Địa chỉ: Số 3, Ngách 21, Ngõ 68 Đội Cấn, P.Đội Cấn, Q.Ba Đình, Hà Nội
🌿 VPĐD: Số 12, ngõ 1 Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
🌿 Điện thoại: (024) 2283 1818; Tư vấn: 0972 181 589
🌿 Website: http://phanmemmoka.vn/
🌿 Email: sales@phanmemmoka.vn
🌿 MST: 0107726098
🌿 TK số: 11610000030231 tại NH BIDV – CN Hoài Đức